Evet, müşterilerimizin kişisel zevklerini ve tarzlarını yansıtan mücevherler yaratmak için kişiselleştirme seçenekleri sunuyoruz. İsim, baş harf veya özel tarihlerin kazınması gibi bir dizi kişiselleştirme hizmetimiz mevcuttur. İstekleriniz için lütfen web sitemiz üzerinden kişiselleştirme talebinde bulunun veya mağazamıza danışın.

Online siparişleriniz, işlem onayından sonra ortalama 3-5 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Ancak özel yapım veya kişiselleştirilmiş ürünler için bu süre değişiklik gösterebilir. Teslimat süreleri ve takip bilgileri ile ilgili detaylı bilgi için lütfen ‘Kargo ve Teslimat’ sayfamızı ziyaret edin.

Vesen Kuyumculuk’ta, satın aldığınız ürünleri, orijinal paketinde ve hasarsız olarak, fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. İade ve değişim işlemleri ile ilgili daha fazla bilgi ve gerekli adımlar için web sitemizin ‘İade ve Değişim Politikası’ bölümüne göz atabilirsiniz.

Mücevherlerinizin uzun ömürlü ve parlak kalmasını sağlamak için, düzenli bakım ve doğru temizlik yöntemleri önemlidir. Mücevherlerinizi kimyasallardan ve aşırı nemden koruyun. Temizlik için, özel mücevher temizleyici solüsyonlar kullanabilir veya profesyonel bir temizlik servisimizden faydalanabilirsiniz. Daha fazla bilgi ve ipuçları için lütfen ‘Mücevher Bakımı’ sayfamızı inceleyin.